Online rezervace
Rezervace vstupenek na Tádž Mahal online: upřímný průvodce
Dva oficiální portály ASI, sedmidenní rezervační okno a pole pro pas, které odmítá dlouhá čísla. Co skutečně funguje.
Check dates and availability ↗Oficiální rezervační kanály ASI, testováno v srpnu 2026
| Kanál | Co prodává | Jak daleko dopředu | Výsledek při testu |
|---|---|---|---|
| asi.payumoney.com | Denní vstupenky, 8 památek v Ágře | 7 dní | Funguje – načteno a správně naceněno |
| asi.paygov.org.in | Denní vstupenky a noční prohlídky | 7 dní | V provozu — noční termíny jsou uvedeny |
| asiegracircle.in | Informace pouze | n/a | Živě, ale zveřejňuje ceny před rokem 2018 |
| tajmahal.gov.in | Informace pouze (UP Tourism) | n/a | Živě — odkazy dále na ASI |
| Pokladny u bran | Denní vstupenky | Ještě tentýž den | 1 hodinu před východem slunce do 45 minut před západem slunce |
Existují dva oficiální portály, ne jeden.
Toto je místo, kde se většina návštěvníků ztratí. ASI provozuje dva samostatné rezervační systémy. Starší z nich najdete na asi.payumoney.com, který vás přesměruje na rezervační aplikaci pokrývající 166 památek po celé zemi, z toho osm v Ágře. Novější systém, asi.paygov.org.in, prodává denní vstupenky a jako jediný nabízí noční prohlídky Tádž Mahalu. Oba jsou oficiální vládní systémy a oba při testování fungovaly. Matoucí je, že vlastní dokument ASI o pravidlech vrácení vstupného je označuje dvěma různými interními názvy. Ani jeden z portálů přitom není ten, který se ve výsledcích vyhledávání zobrazuje nejvýrazněji – a právě to je hlavní důvod, proč si cestovatelé myslí, že systém nefunguje.
Sedmidenní okno je skutečným omezením.
Toto je skutečnost, která je nejdůležitější, a přitom ji téměř nikdo nezveřejňuje. Rezervační systém ASI vám neprodá vstupenku dříve než sedm dní před vaší návštěvou. Při dotazu v srpnu 2026 každá památka v Ágře vrátila maximální datum rezervace přesně sedm dní dopředu a stejný sedmidenní limit se objevil i u památek v Dillí a Urísě, což potvrzuje, že jde o celosystémové nastavení, nikoli o zvláštnost Ágry. Pokud plánujete cestu tři měsíce dopředu, oficiální vstupenky si prostě ještě nemůžete zajistit. Buď si nastavíte připomínku týden předem, koupíte lístky na místě v den návštěvy, nebo využijete operátora, který načasování vyřídí za vás.
Problém s polem pasu
Ke každé rezervaci je nutné předložit identifikační doklad a samotná konfigurace portálu omezuje pole pro číslo pasu přesně na osm znaků — ani o jeden více, ani o jeden méně. Řada národností má devítimístná čísla pasů a těmto cestujícím formulář jednoduše odmítne přijmout správně zadané číslo. Portál nabízí i jiné typy dokladů, včetně univerzální volby „Jiné“, která přijímá šest až dvanáct znaků — právě tak se většina lidí přes tuto překážku dostane. Stojí za to to vědět, než usoudíte, že je web mimo provoz. Mějte u sebe originál dokladu, který zadáte; podmínky ASI vyžadují, abyste u vstupu předložili průkaz totožnosti s fotografií v originální podobě.
Rozhodněte o mauzoleu, než zaplatíte
V rezervačním toku si při výběru data, ještě před platbou, zvolíte mezi možnostmi „Pouze Tádž Mahal“ a „Tádž Mahal s mauzoleem“. Jakmile je vstupenka vygenerována, neexistuje žádný mechanismus pro její upgrade a ASI nepovoluje žádné změny. Dále zvolíte širší časové okno spíše než přesný čas vstupu – systém rozděluje den na dopolední a odpolední interval. Velikost skupiny je omezena: jedna rezervace pojme maximálně pět dospělých a tři děti, takže větší skupiny se musí rozdělit do více transakcí.
Vrácení peněz téměř neexistuje
Zveřejněné storno podmínky společnosti ASI jsou neobvykle přímočaré. Jakmile je vstupenka vygenerována nebo vytištěna, nevrací se žádné peníze, a to bez ohledu na to, zda byla využita, či nikoli, a bez ohledu na zrušení, změnu plánů nebo chybnou rezervaci. Úpravy po vygenerování nejsou povoleny vůbec. Jedinou skutečnou ochranou jsou neúspěšné transakce: pokud peníze opustí váš účet a vstupenka není vytvořena, částka je automaticky vrácena do tří až sedmi pracovních dnů, s kontaktní adresou pro případné dotazy. Reklamace je nutné podat do třiceti dnů. Pokud dojde k nečekanému uzavření samotné památky, společnost ASI se zavazuje vrátit plnou částku po předložení dokladu o koupi.
Jak poznat oficiální web od kopie
ASI na svém rezervačním portálu trvale upozorňuje, že webová stránka zneužívající název „Taj Mahal tickets“ je podvodná a že ASI nenese žádnou odpovědnost za transakce na ní provedené. Kopírovací prodejní weby jsou pro tento památník dlouhodobě přetrvávajícím problémem. Oficiální vládní kanály pro nákup vstupenek jsou asi.payumoney.com a asi.paygov.org.in, zatímco tajmahal.gov.in provozovaný turistickým odborem státu Uttarpradéš slouží pouze pro informace – tato stránka to sama uvádí a veškeré stížnosti týkající se vstupenek odkazuje na ASI. Legitimní cestovní kanceláře jsou platnou alternativou, ale měly by se prezentovat jako provozovatelé zájezdů, nikdy ne jako oficiální pokladna. Tento web je průvodcem, nikoli pokladnou.